Política de Fretes e Envios - DTF Printer

1. Introdução

A DTF Printer, operada pela Allprint Personalizações (CNPJ: 47.752.783/0001-23), tem o compromisso de entregar seus produtos com eficiência e segurança. Esta política detalha nossas práticas de frete e envio para garantir a melhor experiência de compra.

2. Opções de Envio

2.1. Utilizamos os serviços dos Correios através da plataforma Kangu para realizar nossas entregas. As opções disponíveis são:

• PAC: Entrega econômica para todo o Brasil
• SEDEX: Entrega expressa para localidades atendidas

2.2. A disponibilidade e o prazo de entrega para cada modalidade serão exibidos durante o processo de checkout, variando de acordo com o endereço de entrega.

3. Prazos de Processamento

3.1. Produtos em Estoque:

• Pedidos confirmados até as 15:00 são processados no mesmo dia útil.
• Pedidos após as 15:00 são processados no próximo dia útil.

3.2. Impressões Personalizadas:

• Requerem de 1 a 3 dias úteis para produção, dependendo da quantidade e complexidade do pedido.
• O prazo exato será informado na confirmação do pedido.

4. Expedição e Coleta

4.1. Realizamos expedições diariamente.
4.2. A coleta pelos Correios ocorre às 16:00 em dias úteis.
4.3. O prazo de entrega informado durante o checkout inicia-se a partir da coleta pelos Correios.

5. Cálculo do Frete

5.1. O valor do frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, considerando:

• Dimensões e peso do pacote
• Endereço de entrega
• Modalidade de envio escolhida

5.2. Para visualizar as opções e valores de frete, basta inserir seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.

6. Prazo de Entrega

6.1. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e a modalidade de envio escolhida.
6.2. O prazo estimado é informado durante o processo de checkout, antes da finalização da compra.
6.3. Para impressões personalizadas, some o prazo de produção (1 a 3 dias úteis) ao prazo de entrega dos Correios.

7. Rastreamento

7.1. Após a expedição do pedido, você receberá por e-mail o código de rastreamento.
7.2. O rastreamento pode ser feito diretamente no site dos Correios ou na área "Meus Pedidos" de sua conta em nosso site.

8. Áreas de Entrega

8.1. Realizamos entregas para todo o território nacional.
8.2. Algumas localidades remotas podem estar sujeitas a prazos de entrega estendidos ou sobretaxas, que serão informadas durante o checkout.

9. Recebimento da Encomenda

9.1. Confira o conteúdo da encomenda no momento da entrega, na presença do entregador.
9.2. Em caso de avarias visíveis na embalagem, você pode recusar o recebimento e a encomenda retornará para nossa análise.

10. Atrasos na Entrega

10.1. Eventualmente, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como condições climáticas ou greves.
10.2. Nestes casos, manteremos você informado sobre o status da entrega.

11. Endereço de Entrega

11.1. É responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega completo e correto.
11.2. Pedidos devolvidos devido a endereço incorreto ou incompleto podem estar sujeitos a custos adicionais de reenvio.

12. Frete Grátis

12.1. Ocasionalmente, oferecemos promoções de frete grátis.
12.2. As condições para frete grátis, quando disponíveis, serão claramente comunicadas em nosso site.

13. Retirada na Loja

13.1. Oferecemos a opção de retirada na loja para clientes locais. 13.2. Você será notificado por e-mail quando seu pedido estiver pronto para retirada.

14. Dúvidas e Suporte

Para quaisquer dúvidas sobre fretes e envios, entre em contato com nosso atendimento ao cliente:

• E-mail: [inserir e-mail de atendimento]
• Telefone: [inserir número de telefone]
• Horário de atendimento: [inserir horário de atendimento]

Estamos à disposição para auxiliá-lo com informações sobre sua entrega.

Última atualização: 20/05/5025

Allprint Personalizações CNPJ: 47.752.783/0001-23